关于云祥殡葬服务
我们是谁
云祥是一支扎根昆明的本地殡葬服务团队，团队成员为资深殡葬从业者，长期与各殡仪馆、陵园及民政窗口打交道，熟悉每个环节的「规矩」和「材料」，知道哪些坑会坑到家属、哪些环节可以省。
运营主体为云南云祥殡葬服务有限公司（统一社会信用代码：91530102MA7D30HL8Q），注册地址位于昆明市五华区普吉街道陈家营路与沙河路交叉口鑫韩广场 8 号楼 417 号。营业执照经营范围含殡葬服务，服务前可到店查看。
三条承诺
- 收费透明：服务前出清单、逐项签字，清单外项目不执行，绝不临场加价。
- 不推销不捆绑：骨灰盒、墓地、祭品全部自愿选择，只给建议，决定权在家属。
- 全程有人接：从第一个电话到办结收尾，同一位对接人负责到底，不踢皮球。
一次执事里，我们具体做什么
很多家属对「一条龙」到底包含什么没有概念，这里按实际发生顺序说清楚，每一环都可以只交给我们做，也可以家属自己做、我们只补位。
第一阶段：接到电话的头一个小时
电话里先问清三件事——逝者去世的时间与地点、医院是否已开具死亡医学证明、家属现在最急的是什么。然后给出当下该做和不该做的动作，需要出车的立即安排。这一步不涉及费用，先把人稳住。
第二阶段：上门对接与手续分工
到现场后和家属一起列材料清单：身份证、户口本、死亡医学证明各联的用途逐一说明，哪些要复印、哪些要原件、哪个窗口先跑。家属愿意自己跑，我们给路线和话术；没精力跑，由我们代跑。
第三阶段：接运、灵堂与告别安排
遗体接运的时间、车辆与手续由我们对殡仪馆对接；灵堂布置、告别厅预订、时间长短按家属意愿和预算定。骨灰盒、寿衣等用品由家属自行选择，我们只说明区别，不规定在哪买。
第四阶段：火化与领证当天
火化当天全程有人在场，协助办理登记、陪同等候、领取骨灰与火化证明，并提醒后续需要用到火化证的每一个环节。
第五阶段：办结之后
户口注销、社保医保公积金停办、抚恤金与保险理赔的材料顺序，整理成一页清单交给家属；后续祭日按家属要求提醒。事情办完，联系方式保留，随时能问。
家属最常问的三个顾虑
会不会办到一半加价？
不会。费用在开始前逐项列出、家属签字确认，清单上没有的项目我们不执行；确实需要新增的，先说明原因和金额，家属书面同意后才做。所有款项走公司账户，可开发票。
会不会被推销贵的墓地或骨灰盒？
不会强推。墓地与用品的选择权在家属，我们做的是把不同价位的差别讲明白——比如墓区位置、格位规格、碑型材质各自影响多少钱——再由家属定。我们不靠陵园返点来左右建议。
家里的事会不会被外面知道？
不会。逝者信息、家庭情况只在服务必需范围内沟通，不对外传播、不用于宣传；如需拍摄或记录，会先征得家属同意。
适合什么样的家属
家中老人年事已高想提前安排后事的、老人突然离世手足无措的、外地亲属无法到场需要人照应的——都能找上我们。提前咨询不收费，聊完不选不用下单。
服务区域
昆明主城五区（五华、盘龙、官渡、西山、呈贡）可 24 小时上门；晋宁、安宁及周边县区按距离安排出车，车程费用提前说明；外地家属可电话/视频远程指导。
资质与收费
- 运营主体：云南云祥殡葬服务有限公司
- 统一社会信用代码：91530102MA7D30HL8Q
- ICP 备案：滇ICP备2022004328号-10
- 收费方式：服务前清单逐项确认，清单外项目需家属书面同意